为了更好地提供政府信息公开服务，方便公民、法人和其他组织获取台州市市场监督管理局相关信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号修订）的规定和要求，特编制《台州市市场监督管理局政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。《指南》将随着政府公开信息的更新和变化作出调整。
一、政府信息公开工作机构
工作机构名称：台州市市场监督管理局办公室
办公地址：台州市椒江区中心大道399号台州市市场监督管理局
办公时间：8:30-12:00 14:30-17:30（周一至周五，节假日除外）（冬令时：8:30－12:00，14:00－17:00）
联系电话：0576-81890021
传真号码：0576-88552799
邮箱地址：zjtzscjdglj@126.com
浙江省民呼我为统一平台：http://zxts.zjzwfw.gov.cn/wsdt.do?method=sunshine&areacode=331000，点击“我要咨询、我要反映、我要建议”等相关栏目，提出政府信息公开工作相关意见建议。民呼我为统一平台不受理政府信息公开申请。
二、主动公开
（一）主动公开范围。
台州市市场监督管理局遵循公平、公正、合法、便民原则，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》第十九条、第二十条规定，依法向社会主动公开涉及群众切身利益、需要群众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，以及依照法律、法规、规章和国家有关规定应当主动公开的信息，并遵照上级行政机关部署，结合实际工作不断增加主动公开内容。
（二）主动公开内容。
1. 组织机构。主要包括：本机关简介、本机关负责人、内设机构简介、管理机构简介等。
2. 主动公开基本目录。主要包括：主动公开目录等。
3. 政策文件。主要包括：行政规范性文件、政策解读、其他政策文件等。
4. 决策预公开。主要包括：重大决策制度和目录、决策草案征集、采纳意见反馈等。
5. 统计信息。主要包括统计数据、统计违法举报等。
6. 权责清单。
7. 行政许可和其他对外管理服务结果公开。
8. 行政处罚和行政强制结果公开。
9. 政府采购。主要包括：采购公告、中标结果等。
10. 人事信息。主要包括：人事任免等。
11. 公选公招。主要包括：公务员招录、遴选、事业单位招录等。
12. 建议提案。主要包括：人大代表建议、政协委员提案等。
13. 会议信息。主要包括：部门会议等。
14. 民生实事。主要包括：民生实事进度情况等。
15. 公告公示。主要包括：其他业务公告等。
16. 部门重点工作。主要包括：计划总结等。
17. 重点领域信息公开。主要包括：知识产权、产品质量、食品药品安全、市场监管信息、行政执法信息等。
18. 回应关切。主要包括：主动回应、新闻发布等。
19. 法治政府工作报告。
20. 信息公开年报。
21. 信息公开指南。
详见台州市市场监督管理局政府信息主动公开基本目录。
（三）信息分类和编排体系。
1. 信息分类
信息按照主动公开目录分类编排。
2. 编排体系
政府信息公开目录，按分类导航区、检索区和目录显示区编排设计。检索区提供信息标题、索引号等多种查询方式；目录显示区根据信息基本属性显示标题、发布日期、发布单位等项目内容。索引号是公众获取政府信息原文的号码；标题是政府信息原文的主标题；发布日期是政府信息的发布时间；文号是政府信息的发文编号。具体信息编排包含了索引号、主配分类、发布机构、文号、生成日期、正文等内容。
3. 公开形式
主动公开的信息，在“台州市人民政府门户网站”专栏上公开。此外，还采用部门网站（网址：http://scjgj.zjtz.gov.cn/）、报纸、广播、电视或“台州市场监管”微信公众号等多种方式公开。公民、法人和其他组织可以在网站上查阅，也可以到部门办公室查阅有关信息。
4. 公开时限
政府信息自形成或变更之日起20个工作日内主动向社会公开。法律法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
三、依申请公开
公民、法人和其他组织需要获取台州市市场监督管理局主动公开以外的政府信息，可以向本单位申请。
（一）受理机构。
机构名称：台州市市场监督管理局办公室；
地址：台州市椒江区中心大道399号台州市市场监督管理局；
办公时间：法定工作日上班时间；
联系电话：0576-81890021；
传真号码：0576-88552799。
（二）申请方式。
申请人可在受理地点获取《政府信息公开申请表》，也可在本网站下载获取，申请表复印有效。
1. 当场申请。申请人可以到受理机构处，当场提出申请。如填写申请表确有困难的，申请人可以口头提出，由工作人员代为填写。
2. 信函、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；申请人通过传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”字样。信函、传真到达申请受理机构的时间为申请时间。
3. 线上申请。申请人可以通过以下网址直接填写《政府信息公开申请表》并确认发送。申请信息录入服务器的时间即为申请时间（网址：http://zjysqgk.zj.gov.cn/ysqgkqt/ysqgk/front/showzdqh.do）。
申请人以“方式2”或“方式3”提出申请时，受理机构认为需要当面核实有关证明的，可以要求申请人到指定的政府信息公开受理点接受核实。办理机构不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的申请事项。
申请人委托代理人提出政府信息公开申请的，应当提供委托代理证明材料。5人以上（含5人）共同申请同一政府信息，可以推选1至5名代表提交申请，并提供推举证明材料。承诺所获取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及随意扩大公开范围。
（三）《政府信息公开申请表》填写要求。
1. 申请人姓名或组织名称、联系方式（固定电话或移动电话号码）、通信地址、邮政编码等。
2. 所需政府信息的内容描述，描述应尽量详细、明确，若有可能，提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。
3. 所申请公开的政府信息的回复形式。
4. 每1份申请表格限填1项申请内容。
（四）申请处理。
1. 受理机构收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。
2. 属于不掌握的政府信息，受理机构将告知申请人，如果能够确定该信息掌握机关（单位）的，告知申请人联系方式。
3. 属于已经主动公开的政府信息，受理机构将告知申请人获取信息的方式和途径。
4. 属于不予公开的政府信息，受理机构将告知申请人不予公开的理由。
5. 属于可以公开的政府信息，受理机构将上述信息提供。
（五）处理时限。
1. 本机关收到政府信息公开申请后，予以登记，除可以当场答复的外，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经本机关政府信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。
2. 申请人所提申请内容不明确或者申请不符合规定要求的，自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限（申请人补正时间为收到补正告知书15个工作日）。答复期限自行政机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
3. 依申请公开的政府信息公开会损害第三方合法权益的，本机关书面征求第三方的意见。第三方应当自收到征求意见书之日起15个工作日内提出意见。
4. 本机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在《中华人民共和国政府信息公开条例》第三十三条第二款规定的期限内。
因不可抗力或者其他法定事由行政机关不能在规定期限内答复申请人或者向申请人提供政府信息的，期限中止。中止时间不计算在前款规定期限内，障碍消除后期限恢复计算。期限的中止和恢复，行政机关应当向申请人书面说明情况。
（六）收费情形。
本机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，依据《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）相关规定，本机关可以向申请人收取费用。
四、不予公开范围
（一）依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。
（二）涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本机关不予公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。
（三）本机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。
（四）本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。
五、监督保障
（一）申请人认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向上一级行政机关投诉和举报。
（二）申请人认为本机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。即可以在接到信息公开申请答复文书之日起60日内依法向台州市人民政府申请行政复议，或者在接到信息公开申请答复文书之日起6个月内依法向有管辖权的人民法院提起行政诉讼。
