“虚拟养老院”是依托信息化平台，为居家老年人提供整合照护服务的居家养老服务新模式。截至2024年底，我市已为“虚拟养老院”的1.68万名服务对象，提供了60余万次优质便捷的居家养老服务。今年1月，省里更是对我市“虚拟养老院”试点经验进行了肯定并要求全省全面推广。

“2023年以来，我市在三门‘虚拟养老院’探索实践的基础上，推动‘虚拟养老院’试点扩面提质，通过居家环境适老化、智慧化改造以及上门送餐、生活照料、康复护理等服务，减轻老人家庭照护负担，有效满足了失能失智刚需老年人居家需求。”市政协委员、市民政局局长何晓霞介绍，“虚拟养老院”发展还带动吸引更多老年人家庭开展适老化改造，有效激发养老消费市场，其中，2024年共有7472户家庭参与适老化改造，带动消费超1.5亿元。

不过，前阶段，鉴于资金支持政策的对象受限，我市“虚拟养老院”的服务对象主要集中在低保、低边及部分低收入群体中的失能失智等特殊困难群体，受益面不广，难以满足需求。同时，现有资金支持政策的撬动性不足，难以全面激活潜在巨大的消费市场，亟需加强政策引导。

何晓霞建议，各地财政部门要支持“虚拟养老院”发展，逐步将建设家庭养老床位的补贴对象，从原有的经济困难老年人，拓宽到经过评估且未入住养老机构的失能人群，扩大政策覆盖面。同时，建议各地落实好老年人综合能力评估工作经费保障，对入住“虚拟养老院”并建设家庭养老床位的老年人参照长期护理保险评估补贴标准来保障。