各县（市、区）退役军人事务局、工商业联合会：

为认真贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要指示精神，树立退役军人是重要的人才资源的理念，不断适应形势发展，推动我市退役军人服务体系在“四级五有”和“全覆盖”基础上，实现更高水平的“全覆盖”，根据上级有关要求，结合我市实际，现就推进异地商会退役军人服务站建设问题，提出如下意见。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，着眼“让退役军人满意，让他们成为全社会尊重的人，让军人成为全社会尊崇的职业”目标任务，深入贯彻省委关于全面加强“三支队伍”建设要求，坚持党的领导、坚持服务宗旨、坚持改革创新、坚持崇军特色，按照“站随人建、事随站走”要求，努力将异地商会退役军人服务站打造成社会尊崇军人展示台、“双招双引”助力经济发展金招牌、退役军人展示本色弘扬地，构建起“商会关爱老兵、老兵服务商会”的良性互动关系，实现退役军人、商会、社会三方共赢，为实现台州市社会经济高质量发展贡献力量。

二、工作目标

按照异地商会退役军人服务站工作制度化、规范化、实效化要求，逐步建立完善的组织体系、工作体系、制度体系，让台州在外退役军人活动有场所、诉求有渠道、解困有平台、创业有支持。以异地商会退役军人服务站为平台，聚拢人才，汇集信息，实现招才引智和招商引资，谋求更多新质生产力，助力台州经济高质量发展。从2024年开始，在以长三角区域为主的13家异地商会退役军人服务站基础上，进一步拓展建设范围，在全国台州籍退役军人富集的城市建设异地商会退役军人服务站，成熟1家、挂牌1家。原则上以县（市、区）为单位“一城一站”，同步增挂市级异地商会退役军人服务站，各地共建共享、信息互通，不重复建设。

三、工作任务

（一）建站标准

依托省外异地商会，发挥在外乡贤作用，选择合适商会建立退役军人服务站。整合各方资源，按照“三有”标准建设。一是场地有保障。要有办公和服务场所（可以和异地商会合署办公），在醒目位置悬挂习近平总书记重要论述和退役军人服务站牌匾。一切从实际出发，因地制宜、戒奢宁俭，既有崇军特色、又有商会特点，既庄重大方又节俭实用。二是人员有保障。站长由担任当地商会副会长及以上职务的人员担任，并配兼职工作人员1名，成员应当热心公益、热于奉献、具有拥军情怀，有部队经历的党员最佳。三是后勤有保障。由异地商会或企业提供必要的活动组织、日常经费、后勤补给等方面保障。

（二）工作职责

异地商会退役军人服务站主要职责是协助做好思想政治引领、就业创业扶持、走访慰问、帮扶解困、权益维护等事项。具体如下：

一是开展“送政策、送服务”活动。适时更新台州人才政策、台州退役军人就业创业政策等惠企政策，以及国家、省市退役军人和其他优抚对象基本优待目录清单，为跨域服务退役军人提供政策支撑。动态掌握在外台州籍退役军人生活就业创业情况，综合运用线上线下服务方式，统筹协调属地和所在地退役军人事务系统力量，协助为异地退役军人提供政策咨询、法律咨询、军龄核定、优待证办理、档案查询（调档），以及就业帮扶、创业指导、资金融通、人才培训、项目合作、文体活动等“一站式”集成服务，让在外台州籍退役军人活动有场所、创业有支持、诉求有渠道。

二是开展“引项目、引技术”活动。①招引资源，推介台州。积极参加省、市、县双招双引活动及当地举办的各类大型推介活动，宣传台州资源，收集区域商会、行业协会、第三方中介机构资源信息，建立资源库，并及时更新。②主动联络，精准筛选。主动接触联络目标企业，重点围绕军创企业，广泛收集企业基本情况，分析研判企业投资信息，筛选出有一定投资意向或落地可行性的企业信息。③全面跟踪目标企业，挖掘招商信息要素。及时跟踪捕捉目标企业投资动态，挖掘企业背景、产业类别、接触情况、投资强度、资源需求、联系方式等招商信息要素，对符合台州主导产业和功能区规划且有明确投资意向的企业，作为重点目标企业跟踪管理并报送至属地退役军人事务局。④紧盯技术提升，引导退役军人技术专家与台州企业合作，支持申报台州各级人才计划。

三是开展服务“代跑”。①紧扣目标，积极跟进。通过上门走访、电话联系等形式积极跟进重点目标企业，促成企业赴台州拜访市（县）领导及参观考察。期间，应做好前期衔接、联系沟通及接待服务工作。②动态跟踪，政策传递。对列入重点盯引的企业要保持动态联系，跟踪项目进展，及时传递台州最新招商、招才引智政策和载体资源情况，畅通企业投资需求和市（县）资源对接渠道，及时更新项目进展信息;③谋求合力，深化服务。与驻外招商办、各地退役军人事务局建立合作桥梁，促进信息共享和资源整合，打造“代办”工作站，在服务中深挖隐藏信息。④专人专事，实时对接。对意愿返乡创业的退役军人和军属等，委派专人负责，全程协助完成创业计划的制定、资金筹备、市场推广等工作，确保项目顺利落地并取得成功；针对意愿入驻本地的企业项目，实时对接，协助解决可能出现的问题和困难，确保项目能够顺利入驻并发展壮大。

四、创建步骤

创建工作分为“申报、创建、命名（备案）”三个阶段，具体如下：

1.申报阶段。各异地商会向属地退役军人服务中心提出申报审核。

2.创建阶段。属地退役军人服务中心根据《异地商会退役军人服务站建设标准（试行）》，指导创建单位有序推进服务站创建。

3.命名（备案）阶段。符合条件的，按照“成熟一个、命名一个”原则，提请属地退役军人事务局名义命名并授牌，并报台州市退役军人事务局备案。

五、工作要求

（一）加强组织领导。要提高政治站位，把异地商会退役军人服务站建设纳入本单位年度重要工作内容，加强合作、形成合力，采取有力措施，精心组织实施，确保创建工作落实落细，富有成效。

（二）注重作用发挥。要指导异地商会结合自身行业特点，开展好退役军人服务站建设；注重建用结合，把开展退役军人服务站各项工作与服务在外台州籍退役军人结合起来，突出“两送两引”，激发服务站“生命力”。

（三）引领示范带动。要勇于探索、创新思路，及时总结提炼创建活动的经验和做法，提供鲜活样板，积极营造创建异地商会退役军人服务站的良好氛围。

附件：1.异地商会退役军人服务站建设标准（试行）

2.异地商会退役军人服务站创建申报表

台州市退役军人事务局        台州市工商联合会

2024年3月26日

附件1

异地商会退役军人服务站建设标准（试行）