根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（下称“《条例》”），特编制2023年度台州市退役军人事务局政府信息公开年度报告并向社会公布。本报告由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项六部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对本年度报告有疑问，请与台州市退役军人事务局办公室联系（地址：台州市椒江区康平东路135号，邮编：318000，电话：0576-88512670，网站：http://tyjrswj.zjtz.gov.cn/，邮箱：495244080@qq.com）。      

一、总体情况

2023年，台州市退役军人事务局本着高效便民、“应公开尽公开”的原则，持续深化政府网站和新媒体应用建设，扎实推进退役军人事务各项工作公开，充分保障公众知情权。截至2023年12月，市退役军人事务局的政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均顺利开展。2023年共发布各类信息771条，其中，政务公开平台发布54条，局门户网站发布各类信息678条，公开1件部门行政规范性文件草案并向社会征求意见，1项年度重大行政决策事项，取得积极成效。

（一）主动公开方面。局政务公开平台聚焦“组织机构、法律法规、工作动态、规划统计、财政信息、人事信息、建议提案办理、信息公开指南及制度、信息公开年报、公告公示”等10方面内容分块定期集中公开。公开范围由局本级扩大至县门户网站或微信公众号，便于退役军人登录查询。

（二）依申请公开工作方面。全年累计完成依申请公开主办件2件，未发生行政复议案件。

（三）政府信息管理方面。继续加大局官网建设力度，适时更新政策解读、每日更新工作动态。继续通过编发简报，发挥“智享老兵”专区等平台作用，依法主动公开本领域退役军人最关注、最关切、最关心的政府信息，努力为退役军人提供便捷服务。

（四）平台建设方面。严格落实政府信息主动公开新要求，进一步优化局政务公开网，设立政务公开领导信箱，广泛征求退役军人对政务公开的意见和建议，并及时反馈，形成闭环。每半年填写政务公开情况备案表，统一归档、保存备查。依托平台及时发布《台州市退役军人事务局等25部门关于印发〈台州市促进新时代退役军人高质量就业创业实施办法〉的通知》(台退役军人〔2023〕49号)，发布相关文字截图、图文解读，以求政策解读取得最大实效。

（五）监督保障情况。依托政务公开工作领导小组，安排专人负责，及时完善考核办法，定期听取汇报，掌握公开情况，落实信息公开考核监督，确保闭环推进工作。对退役军人要求公开的政务事项，由各处室根据退役军人反映问题，出具反馈意见通知书，并及时将办理结果在领导信箱里进行反馈，树立了政府职能部门的良好形象，全年先后办理政务公开事项2件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年在横幅信息公开工作方面，我局主要存在以下问题：一是信息公开及时性有待加强。部分承办科室信息公开办理时间较长，叠加“重落实、轻公开”思想依然存在，信息公开存在超期风险。二是公开信息全面性仍有不足。信息公开过程中主观性过强，对公众关心的热点、焦点问题信息关注、回应不够，信息公开类型及内容覆盖不够全面。

2024年，我们将按照市政府关于政务公开的一系列部署要求，围绕不断提升退役军人的幸福指数，持续加强退役军人高频事项的政务信息公开力度，在政务公开的工作机制上、公开力度上、实质内容上加强完善。重点抓好以下工作：

1、提高公开及时性，疏通信息公开“中梗阻”。一方面，进一步完善协调机制，强化办理环节督促跟进，深化《中华人民共和国政府信息公开条例》学习培训工作，提高工作人员业务水平和办理效率。另一方面，增强对信息公开工作重要性的思想认识，除依法应当保密的内容外，积极主动向社会及时公开信息，进一步督促各业务部门及时上报公开文件，规范政府信息公开的审查程序，做到公布及时、信息有效。

2、聚焦信息多样性，做好社情民意“反馈员”。一方面，本着规范、实用、简便、易行的原则，加强政务公开的基础设施建设，通过开设网站、会议、图板等多种便于公众知晓的方式进行公开，更好地为经济社会发展和人民群众服务。另一方面，持续跟进网络舆情，聚焦人民群众需求，进一步梳理政府信息，逐步扩大公开内容，对原有的发布条数较少的栏目进行补充完善，确保信息公开的完整性和准确性。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定，本年度无因依申请公开收取信息处理费情况。

台州市退役军人事务局2023年度政府信息公开工作报告（图解版）