许菊芳、任金森、朱素芳、夏发青、林生键等5位代表：

你们在台州市六届人大三次会议上提出《关于政府层面提供心理健康服务的建议》（路第39号）的建议收悉。经研究，现答复如下：

为深入贯彻落实《健康中国行动（2019-2030）》文件精神，我委积极谋划儿童青少年心理健康保障措施，结合我市实际，制订《儿童青少年心理健康促进行动三年实施方案（2020-2022年）》，成立儿童青少年心理健康促进领导小组，组建专家团队，围绕儿童青少年开展心理健康促进工作。通过推进社会心理服务体系建设，完善服务网络，规范服务内容，强化服务载体，全面推动儿童青少年心理健康工作高质量发展。

一、合理布局，健全心理卫生服务体系

目前，全市共有10家精神专科医院，12家综合医院有精神（心理）科。以台州市第二人民医院为龙头，各县（市、区）精神专科医院为支撑，综合医院精神（心理）科为补充的精神（心理）卫生诊疗服务体系逐渐完善。2018年以来，全市统筹推进社会心理服务体系建设工作，目前全市县、乡两级社会心理服务平台建成率100%；组建了县级心理服务团队（862人）、兼职心理服务团队（9418人）和志愿者团队（7673人），针对辖区重点人群开展心理健康服务。于2022年成立台州市心理卫生协会，引导全市心理健康服务行业健康发展，为全社会共同参与心理健康服务工作搭建平台。近期，依托市急救中心和市第二人民医院（精神疾病急救分中心），建立全市精神障碍患者信息互通和急救联动处置机制，强化120热线与96525热线的联动，为精神障碍患者提供“院前急救——院内抢救——危重症救治”的一站式服务，平安护航亚运会、亚残运会。

二、医校融合，丰富校园心理服务内涵

2019年以来台州市精神卫生中心联合市教委开展“公益台州健康行——心理健康”进校园活动42场。2020年联合团市委启动“心理健康大讲堂”，固定每月一次面向全市学校开展心理健康讲座，并通过无限台州线上同步直播，截至目前线上线下累计举办30场，受益人群60多万。与台州学院、台州科技职业学校签署医校合作协议，开展青少年校园心理危机行动，共同关注青少年心理健康。“儿童青少年心理关爱保护平台”列入2021年台州市第三批“牵肠挂肚”改革项目，牵肠挂肚项目（儿童青少年心理健康关爱保护平台）有6大举措22项工作清单，目前已与12家学校开展心理健康院校合作服务；同时该项目也成功申报浙江省校园心理健康服务标准化项目。

三、载体创新，开展心理健康科普宣教

每年结合大学生心理学生月、世界精神卫生日等主题日，进校区、进社区开展以青少年心理健康为主题的义诊宣传等活动。近几年与台州新闻综合频道合作推出《健康诊疗室》节目，与台州文化生活频道合作推出《阿福讲健康》，与台州综合广播合作推出媒体心理咨询节目《心理门诊室》，开设《二院健康直播间》专栏，与公交移动电视合作开展我们移动电视宣传精神卫生科普知识。充分利用广播、电视、报纸、微信、微博、网站等载体，广泛宣传“每个人是自己心理健康第一责任人”、“心身同健康”等心理健康科普理念，引导全社会特别是青少年正确认识心理行为问题，营造理性、平和、积极向上的社会氛围，维护社会和谐稳定。

四、数字赋能，缩短心理健康服务半径

浙江省“浙里心晴”、台州市“和合心驿”社会心理服务平台均已上线，民众可通过浙里办、微信公众号、PC端等多种界面登陆访问，系统集在线咨询、访谈、测评、心理自助治疗、预警、个案追踪管理、科普推送等功能，实现线上心理健康普查、个案咨询、团体辅导、科普宣传等线上服务，免费向社会开放，不断提高心理健康服务广度和深度。

虽然儿童青少年心理健康工作取得了一定的成效，社会支持性环境得到了一定程度的提高，儿童青少年心理健康核心知晓率得到一定的提升，但关于学生心理问题、心理教师师资水平、心理知识普及度等问题仍然存在。下阶段将重点做好以下工作：

一是强化部门协同。我委将持续加强部门间信息沟通和协作合作，统筹推进青少年心理健康工作。联合教育部门继续开展医校合作，全面推广校园心理健康服务标准化项目工作，开齐开足心理健康教育课程。与市妇联加强联动，协助市妇联不断推进家庭教育和儿童友好社区试点相关工作，推进妇女儿童综合服务驿站建设，开展心理健康讲座，优化未成年人成长环境。

二是健全工作机制。完善政府主导、部门协作、学校组织、家长参与、社会支持的青少年心理健康工作体系，进一步深化青少年心理健康联防联控、心理健康教育普及、心理专家与学校合作、青少年心理问题咨询服务、青少年心理危机识别和干预、特殊和重点人员家庭未成年人心理关怀、教师和志愿者心理专业知识培训、系统化青少年家庭教育指导等工作。

三是加强队伍建设。今年，我委下发了《关于做好台州市“心理人才库”成员推荐工作的通知》（台公卫委办〔2023〕2号），明确心理健康专家组和团队成员推荐标准，相关单位积极推荐优秀专业的心理健康服务人才。下一步，我委将拟定“心理人才库”建设具体方案，加强心理健康人才队伍建设，强化心理危机干预培训，提高心理咨询师和心理教师专业水平，帮助青少年提升心理素养。

四是广泛开展测评。全市范围开展儿童青少年心理健康状况测评和心理健康核心知识知晓率调查工作，对全市儿童青少年心理健康开展全面测评，进一步了解和掌握全市儿童青少年心理健康状况。

五是拓宽宣传渠道。加大“96525”心理援助公益热线和“和合心驿”台州市社会心理服务平台的宣传力度，民众知晓有心理问题出现时如何第一时间寻求心理援助和干预。组织心理专家持续开展心理健康进校区、进社区等科普宣传系列活动，不断提高儿童青少年心理健康知晓率，营造重视心理健康的社会氛围。

六是推进深入研究。依托台州市第二人民医院建设台州市儿童青少年学生心理健康重点实验室，结合台州实际，围绕“大健康”的理念革新、模式更新、工作创新等领域开展研究，打造学生心理健康的台州样板。

感谢你们对卫生健康工作的关心和支持！

联系单位：台州市卫生健康委     联系人：汪  敏

联系电话：0576-88536180             邮  编：318000

台州市卫生健康委

2023年7月10日