郑士省、张学炉、孙志俊等3位代表：

你们在台州市六届人大三次会议上提出的《关于对高层住宅空调外机规范管理的建议》（三第5号）已收悉。经研究，现答复如下：

随着工业化和城市化的不断发展，社会经济发展水平明显提高，城市中的人口数量也在不断增加，人口的密度也在显著提升。为有效提升城市土地利用率，城市中的高层建筑数量在不断增多，从而导致高层住宅空调外机随意安装带来的安全问题时有发生，给社会的发展稳定造成了较大影响。

你们的意见非常到位，分析深刻，意见中肯，对我们工作的开展很有启发帮助，我们将充分吸收，进一步加强高层住宅空调外机管理。

一、加强高层住宅设计方案及设计施工图审查

对于新建高层建筑特别是新建高层住宅，市建设局将会同市自然资源和规划局做好高层住宅设计方案及设计施工图审查工作。

（一）加强初步设计方案审查。市建设局牵头确定的初步设计方案，落实方案中有关新建高层建筑空调外机安装相关内容要求，在设计环节督促设计单位严格按照国家、行业技术标准进行空调外机安装内容的施工图设计，在图审环节督促施工图审查单位严格图纸审查，在监督环节督促工程质量监督机构落实施工质量把关和按图施工要求，在验收环节督促工程建设各方主体落实专项验收，确保在工程设计、图审、监督和验收环节落实初步设计方案内容和相关技术标准要求。

（二）加强建筑立面风貌管控。市自然资源和规划局对于主要城市界面，严格控制空调外机随意设置，同时已报请市政府印发《台州市城乡规划管理技术规定（建筑管理）2018版》，明确在建筑沿城市道路（红线宽度及以上）应当采用封闭阳台，且原则上不得放置空调外机，确需放置时必须作遮掩处理。同时要求，对于位于城市主干道及重要节点的居住建筑，应采用公建化立面，通过对空调外机具体设置要求，保障建筑立面与城市风貌的统一协调。

二、加强新建高层住宅的物业管理

对于新建高层建筑特别是新建高层住宅，我局将继续督促物业服务企业做好空调外机管理工作。

（一）健全物业服务质量监督机制。为督促物业服务企业做好高层住宅空调外机管理问题，我局已出台《台州市物业服务项目日常考核细则》，要求物业服务企业对业主房屋、装修等相关材料按一户一档进行登记存档；建立小区装修日常巡查制度，对业主违规装修行为及时制止、记录，书面上报相关部门，街道、社区开展辖区内物业住宅小区季度考核，做到每季度考核覆盖率100%，并于年底将考核结果向社会公开发布。将因管理失职，造成人员伤亡或重大财产损失等重大责任事故的物业服务企业，年度综合评定直接列为不合格。

（二）加强物业相关法律法规宣传。我局将督促指导物业服务企业积极开展宣传，引导公众认清高层住宅空调外机随意安装带来的危害性。通过楼宇电视、小区电子屏和宣传栏等媒介，投放相关宣传视频、标语、口号，加大对高层住宅空调外机随意安装危害的宣传，发挥警示教育作用。    

三、加强高层住宅空调外机巡查

对于新建高层建筑特别是新建高层住宅，我局将督促指导物业服务企业做好空调外机巡查，发现安全隐患时第一时间加以警示提醒，防止坠落物伤人；尤其在台风、强降雨等极端天气期间，督促物业服务企业加大巡查、排查力度，发现空调外机支架安全隐患及时通知业主更换，确保住宅小区安全。

感谢你们对城市管理工作的关心和支持！

联系单位：台州市综合行政执法局   联系人：童  亮

邮  编：318000

                          台州市综合行政执法局

                             2023年7月25日