各市、县（市、区）大数据管理部门，省级有关单位办公室：

按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）要求，省大数据局组织开展了2023年第三季度全省政府网站检查工作。现将有关情况公布如下：

一、总体情况

（一）全省政府网站检查情况。三季度，省大数据局依据《政府网站与政务新媒体检查指标》对全省540家政府网站进行了全覆盖检查，其中对102家政府门户网站进行综合评分、438家部门网站进行合格性检查。经检查，上述网站均符合政府网站建设相关标准，合格率为100%。

从政府门户网站综合评分情况看，全省政府门户网站平均得分115.8分（总分130分），最高分122.5分，最低分108.4分，其中浙江省、杭州市拱墅区、余姚市、温州市、温州市鹿城区、东阳市、江山市、嵊泗县、云和县等9家政府门户网站得分在120分以上。

三季度，各地、各单位严格落实网站主管、主办工作职责，强化网站内容管理，回应群众、企业所需，做好杭州亚运会、亚残运会期间网站安全保障工作，确保网站正常稳定运行。如温州市配合亚运温州分赛区赛事活动，推出“迎亚运、享赛事、游温州”专题，开展亚运动态、场馆介绍、赛程安排、亚运文化、亚运服务等亚运内容宣传；省人力社保厅、省市场监管局主动回应社会关切，在省政府门户网站《图说帮你》栏目发布“用人单位招用特定人员参加工伤保险”“数据知识产权登记”“食品经营许可远程视频核查”等相关工作权威问答。

（二）“我为政府网站找错”平台网民找错留言处理情况。三季度，我省收到国务院办公厅“我为政府网站找错”平台转来的网民找错留言461条，涉及11个设区市和26个省级单位，按期办结461条、办结率为100%。找错内容主要集中在服务功能无法使用、内容不准确、网页无法访问等方面，各设区市和相关省级单位对所有找错留言进行了核实、处理和反馈，答复质量整体较好。

二、存在问题

（一）网民咨询件办理时效有待提高。各政府网站通过浙江省“民呼我为”统一平台接收网民咨询，部分单位办理网民咨询件不够及时。杭州市、宁波市、湖州市、嘉兴市等4个设区市按时答复率相对较低，省自然资源厅、省建设厅、省医保局、省消防救援总队、省残联等5家省级单位存在3件以上超期答复的情况。

（二）信息发布不及时、不规范问题仍然存在。如嘉兴市、湖州市南浔区、永康市政府门户网站部分动态类栏目超过2周未更新，衢州市政府门户网站存在2个空白栏目，长兴县政府门户网站部分政策解读与政策原文未进行双向关联。

（三）个别单位网页设计规范执行不到位。如省司法厅网站未按照《政府网站发展指引》中的“网页设计规范”在全站页面底部功能区规范添加“我为政府网站找错”入口。

三、下一步工作要求

（一）进一步提高网民咨询件办理时效。各地、各单位要提高浙江省“民呼我为”统一平台网民咨询件响应速度，及时答复网民咨询，落实简单问题1个工作日内即时答复、复杂问题3个工作日内按时答复的要求。

（二）进一步提高网站信息发布及时性、规范性。及时更新信息，杜绝空白栏目、超期更新栏目，确保信息发布时效；针对涉及面广、社会关注度高的政策文件同步发布政策解读，对所有政策解读与政策原文进行双向关联。

（三）进一步规范政府网站建设。各地、各单位要定期全面排查本地区、本单位开设的政府网站和自建业务系统，对照《政府网站发展指引》要求，确保全站页面头部、底部功能区完整准确显示各项标识信息，规范添加“我为政府网站找错”入口。

（四）继续做好政府网站安全运行保障。一是全力保障政府网站内容安全，各地、各单位要严格落实信息审核发布机制，坚持先审后发、反复核校，避免出现严重表述错误、个人敏感信息泄露、网站黑链空链错链等问题；二是严格落实政府网站自建业务系统各项安全防范措施，做好系统防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防劫持、防泄密等相关工作，确保亚残运会期间政府网站安全稳定运行。

附件：1.2023年第三季度政府门户网站检查结果

　　　2.省级有关单位名单

浙江省大数据发展管理局

2023年10月7日

附件1

2023年第三季度政府门户网站检查结果

（按得分高低排序）