台州市退役军人事务局2022年度政府信息公开工作报告（图解版）

2022年，在市委、市政府坚强领导下，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和国办公开办函〔2021〕30号文件要求，全面做好政府信息公开工作。现将年度报告函报如下：

一、总体情况

（一）坚持主动公开。按照“公开是常态、不公开是例外”原则，积极推进主动公开目录体系建设，集中做好信息公开工作年报发布、部门经费预决算、人大政协建议提案办理等公开工作。建立健全重大行政决策事项目录公开发布机制，出台《台州市退役军人事务局重大行政决策事项清单》

《台州市退役军人事务局重大执法决定法制审核目录》，提前向社会公布重大行政决策事项清单、重大执法决定法制审核目录。主动公开信息82条，其中，政策文件14条、发展规划1条、计划总结1条、重大决策制度1条、问题征集2条、专项资金信息2条、工作信息33条、建议提案4条、部门会议信息2份、人事任免7条、重大决策执行4条，使涉及退役军人服务事项公开化、透明化，推动了新形势下退役军人工作开好头、迈好步。

（二）落实依申请公开。全年累计完成依申请公开主办件1件，如期答复。未发生行政复议案件。

（三）规范政府信息管理。继续通过台州日报、局官网等平台发布信息，依法主动公开本领域退役军人最关注、最关切、最关心的政府信息，努力为退役军人提供便捷服务。

（四）加强平台建设。进一步优化局网站政务公开专栏，设立政务公开领导信箱，广泛征求退役军人对政务公开的意见和建议，并及时反馈，形成闭环。依托平台累计发布11条政策解读，文字解读材料严格按照规定要素进行解读，以求政策解读取得最大实效。

（五）完善监督保障。安排专人负责，定期听取汇报，掌握公开情况，闭环推进工作。对退役军人要求公开的政务事项，由各处室根据退役军人反映问题，出具反馈意见通知书，并及时将办理结果在领导信箱里进行反馈，树立了政府职能部门的良好形象。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

回首 2022 年度的政务公开工作，规定动作虽基本完成，但问题也较为明显。专业岗位人员短缺，使得工作推进难以深入，在处理复杂政务信息时力不从心；网上平台精细管理不足，信息发布的精准度、及时性和互动性有待提升，影响了信息传播效果与公众参与度；合力推进工作落实不强，部门之间协同不够顺畅，资源整合与任务衔接存在缝隙，降低了整体工作效率。

步入 2023 年，遵循市政府关于政务公开的系列部署要求，我们会着重在几个关键方面发力。在信息公开上，持续加大退役军人高频事项的政务信息公开力度，积极拓宽信息收集渠道，精准回应退役军人关切，切实增强政务公开工作的主动性、权威性与时效性。落实环节，严格秉持 “公开是常态、不公开是例外” 原则，规范执行规范性文件制定程序，丰富政策解读形式，如制作短视频解读、开展线上问答解读等，确保政策清晰易懂。推进主动公开目录体系建设时，紧密贴合退役军人工作生活需求，优化目录结构与分类，充分发挥政府信息的服务效能，畅通政府与退役军人的沟通桥梁。机制建设方面，持续梳理优化公开事项目录，细化公开事项标准，严格规范公开流程，创新拓展公开载体，如搭建退役军人专属信息服务平台等，不断健全政务公开标准化规范化工作机制。同时，定期开展内部工作评估与总结，及时发现并修正工作偏差，保障政务公开工作高质量开展。

六、其他需要报告的事项

2022年，我局未向申请人收取政府公开信息处理费。