为了加强台州市轨道交通运营管理，台州市交通运输局根据《城市轨道交通运营管理规定》（交通运输部令2018年第8号）、《台州市轨道交通运营管理办法》（台州市人民政府令第114号）等有关法规和标准，印发了《台州市轨道交通乘客乘车规范（试行）》（以下简称《乘客乘车规范》）。现将有关政策解读如下：

一、制定《乘客乘车规范》的必要性

台州市域铁路S1线一期工程（以下简称“S1线”）将于2022年底投入初期运营。为了加强轨道交通服务管理，建立良好的轨道交通服务秩序，维护经营者和乘客的合法权益，亟需制定规范性文件来保障轨道交通运营安全，维护乘客的合法权益，营造安全、便捷、和谐的乘客乘车环境，为轨道交通运营管理工作提供相应依据。

二、起草《乘客乘车规范》的过程

2022年3月，台州市交通运输局启动《乘客乘车规范》起草工作，在查阅资料、调研走访的基础上，结合台州实际，于5月初完成了《乘客乘车规范》初稿，经多次讨论后，于5月底形成《乘客乘车规范》征求意见稿，并向各部门和社会公众征求意见。11月底，在前期征求意见的基础上，对《乘客乘车规范》进行修改完善并再次向各部门和社会公众征求意见，数易其稿后形成最终稿并通过台州市交通运输局党委会审议。

三、《乘客乘车规范》的主要内容

《乘客乘车规范》共十五条，主要内容包括制定《乘客乘车规范》的目的与适用范围、票务管理规定、乘客可携带及禁止携带的物品、乘客禁止行为、乘客在乘车过程中的责任与义务等。

（一）明确《乘客乘车规范》的适用范围

凡进入轨道交通区域（含出入口、通道、站厅、站台、列车车厢等）的人员，应当遵守本规范。

（二）明确乘客应当遵守的票务管理规定

明确乘客应当遵守的票务管理规定，具体规定持票乘车、超时乘车、超程车费、持无效乘车凭证乘车的处罚，伪造、变造证件乘车的处理、乘客可免费携带儿童乘车具体规定等内容。

（三）明确乘客可携带及禁止携带的物品

乘客携带的物品重量不得超过30千克，体积不得大于0.15立方米，长、宽、高之和不得超过1.8米，并不得影响其他乘客乘车。并明确禁止携带物品清单。

（四）明确乘客禁止行为

明确乘客应遵守的乘车秩序，并明确禁止影响轨道交通安全运营的行为及影响轨道交通运营和环境卫生的行为清单。

（五）明确乘客在乘车过程中的责任与义务

明确乘客应配合与听从轨道交通工作人员指挥、维护乘车秩序和运营安全及爱护轨道交通设施设备等责任与义务。

四、解读机关及联系方式

1.解读机关：台州市交通运输局

2.联系方式：057688550229