相关链接：图解《国家税务总局台州市税务局2021年度政府信息公开工作报告》

本年度报告由国家税务总局台州市税务局（以下简称台州市税务局）根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制而成。全文内容包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等。本年度报告中所列数据统计期限从2021年1月1日起至2021年12月31日止。如对本年度报告有疑问，请与国家税务总局台州市税务局办公室联系（电话：0576-88528862）。

一、总体情况

2021年，台州市税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，认真落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的系列重要部署，全面贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照国家税务总局浙江省税务局和台州市委市政府工作要求，落实《2021年税务系统政务公开重点任务清单》和《台州市人民政府办公室关于加快推进2021年台州市政务公开工作的实施意见》，围绕中心工作，深入推进政务公开工作，充分发挥政务公开对深化改革、服务发展、规范执法、优化服务等方面的促进作用。

（一）持续强化主动公开。贯彻落实国家税务总局、国家税务总局浙江省税务局2021年政务公开重点任务清单，围绕精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治等重点领域加强主动公开，2021年，通过网站公开信息900多条。持续优化政务公开方式，推进品牌化宣传辅导建设，制作一系列漫画、海报、短视频等政策解读作品，提高政策解读和宣传效应。积极回应社会关切，2021年，共开展“阳光热线”访谈节目2次、在线访谈1次。

（二）持续规范依申请公开。深入落实《税务机关政府信息公开申请办理规范》，进一步优化内部办理流程，缩短办理时限，提高答复质量；指导各县（市、区）税务局妥善处理依申请公开件。2021年，未收到政府信息公开申请。

（三）持续强化政府信息管理。严格落实政府信息公开工作规程，严格执行信息发布保密审查制度，规范主动公开、依申请公开。落实行政规范性文件清理，完善政府信息管理动态调整机制。落实重大行政决策程序制度，2021年，联合台州市财政局同步做好《台州市区城镇土地使用税土地登记范围调整方案（征求意见稿》公开征求意见和意见反馈工作。

（四）持续优化政府信息公开平台建设。巩固线上、线下政府信息公开阵地，充分发挥门户网站、微信公众号、行政执法公示平台、台州市政府网站等平台作用。联合台州市财政局在广播电台推出“财知道”“财税快报”节目，扩大政策解读覆盖面。在微信公众号添加“财税联万企”平台、征纳沟通平台、办事指南等菜单，实现互通互联，为纳税人、缴费人提供便利。2021年，通过“台州税务”微信公众号发布信息148期451条。

（五）持续加强监督保障。加强对全市税务系统政府信息公开工作的管理和监督，强化政府信息公开工作考核。对外公开政府信息公开工作监督电话，及时通过局长信箱等互动交流平台接受群众监督。2021年，未收到纳税人、缴费人关于政府信息公开工作的投诉、行政复议等。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

2021年度政府信息公开工作主要存在以下问题：一是政务公开制度体系有待完善。二是主动公开和政策解读形式不够丰富。三是政府信息公开队伍建设有待提升。

（二）改进措施

针对以上问题，台州市税务局将坚持问题导向，采取有效措施，不断提高政府信息公开工作质效。

一是建立健全政府信息公开制度，进一步规范政府信息公开全流程管理。建立信息发布日常巡检制度，开展定期自查、抽查，督促全市税务系统做好政府信息公开工作，不断提升政府信息公开工作规范化水平。

二是持续创新政务公开形式，加强对税收政策、税收工作的生动解读，根据纳税人、缴费人需求，持续开展形式多样的线上、线下宣传辅导活动，在漫画、图解、动漫、1分钟短视频等简明、趣味的形式上继续发力，提升宣传解读的有效性。

三是着力加强队伍建设，对市县两级政府信息公开工作人员尤其是新进人员开展针对性培训，注重业务交流，强化对口指导，切实提高政府信息公开队伍的业务能力，不断提升政府信息公开整体水平。

六、其他需要报告的事项

2021年度无收取信息处理费的情况。