“因当时您还处于婚姻关系内，且盖有公司章等，所以您属于实际货物收到人。”在临海市民营经济领域纠纷调解工作室，调解员王琴对前来调解的当事人细心解释。此次会面前，她已经通过电话与当事双方沟通了不下五次。

9月22日下午4点，双方达成协议，约定在限期内还清货款，这起案件从交到调解员手上到完成调解，12天时间。对双方当事人来说，从见面到握手签字，不过半天。

以前，民营经济领域纠纷调解工作室尚未成立，像这样企业间纠纷的案子，从提交诉讼到执行，耗费的时间成本与金钱成本是巨大的，而那一纸判决书为企业带来的征信污点，更是无法用金钱衡量。

为了给企业营造更好的营商环境，2019年8月，临海市人民法院、临海市司法局、临海市工商业联合会联合出台《临海市民营经济领域纠纷诉调对接工作机制实施意见》。同年10月，成立台州市首家民营经济领域纠纷调解工作室。

工商联把好调解关，司法局把好人员关，法院把好法治关。三方联手，民营经济领域纠纷调解工作室的队伍逐步形成，商业规则与法律规范相结合、民间智慧与法治力量相结合的解纷模式建成：

16名有经验、有影响力的商会领导、民营企业家入驻调解工作室，成了调解“行内人”“娘家人”；“员额法官+法官助理+书记员”的专业审判团队入驻，厘清了疑难复杂的法律关系，规范文书制作，留存工作台账。

“我们对涉民营经济领域的案件，坚持调解在前，在征得当事人同意的前提下，委派至调解工作室进行调解。”临海市人民法院立案庭教导员、调解室员额法官金吕友说。

打开“浙江解纷码”平台，所有案件信息一目了然，涉企纠纷将在法院受理后的第一时间分配给调解员。

“我们规定在30天内完成调解，调解失败的再交回人民法院，进行依法裁判。”临海市工商联一级主任科员、调解室调解员叶君忠说：“我年纪大点，跟企业比较好说话。像王琴他们比较熟悉法律知识，比较专业。我们相互配合，尽量为企业解忧。”

调解工作室设立以来，三家单位定期开展业务培训，学习涉民营经济领域的法律规定和司法解释、调解技巧及规范化文书制作。实现资料互推、信息共享，做到共同会诊涉企“疑难杂症”，实现纠纷“药到病除”。

运行至今，调解工作室共调处纠纷356件，调解成功192件，司法确认31件，调解成功率达53.9%。

“以民营经济领域纠纷调解工作室为平台的多元联动解纷机制，是一项实现诉源治理的重要举措。”临海市人民法院副院长何才宁说，“我们将积极探索‘互联网+枫桥经验’新模式，线下线上功能互补，实现‘跨域云上解纷’。并以点带面，在头门港经济开发区、杜桥镇等民营企业集聚镇街推动调解工作站实质化运作，逐步形成‘一盘棋、一张网’的调解网格。”