摘要：温岭（坞根镇）是中国工农红军第十三军二师的诞生地，在这里，红二师用血肉之躯沉重打击了浙南反动政权及封建势力，为浙南根据地的创建奠定了坚实的基础。“政务公开在行动——民生政策进万家”系列网络宣传活动第六站来到温岭，通过广场政策宣介、入户走访、小队宣讲、共同富裕（就业领域）座谈会、规上企业发展座谈会等活动，以群众需求为导向，破解政府与群众间政策信息不对称问题，多措并举加强民生政策宣传，切实推动便民、惠民政策走进群众、深入人心。

一、主要做法

（一）双向联动，增点扩面，让群众心中敞亮

温岭市于9月16日上午开启“政务公开在行动——民生政策进万家”系列网络宣传活动，通过浙江在线、掌上温岭App、掌上温岭视频号、掌上温岭抖音号等平台进行现场直播。省、市、县三级民生政策制定部门聚集在坞根镇红军谷，联合为群众提供现场政策咨询，答疑解惑，讲解政策含义。活动现场共吸引了600多名群众，各单位共受理群众咨询500余次，发放政策宣传手册3500余份。同时，通过“主播帮您来提问”等活动，通过线上方式，与网民开展实时在线互动，吸引18万人次观看。通过线上线下联动，扩大了此活动的受众范围，更提高了群众对民生政策的知晓率、满意度和获得感。

（二）深入走访，因人而施，让群众开心明亮

本次活动组织了由省、台州市、温岭市三级部门工作人员组成的服务小分队入户走访当地群众，围绕医疗保障、城乡居保等方面，为有需求的村民现场办理事项。在坞根镇花溪村，该村老党员因病瘫痪，在就医问诊中，医疗费用和护理费用等对他们老两口来说却是个难题。现场，温岭市医保部门工作人员上门了解情况后，立即联系坞根镇卫生院，安排专员到老人家里去评估。相关工作人员表示，只要符合医疗保障相关政策，就可以为他们办理居家护理服务，相当于在老人家中就能提供专业的医疗服务。在坞根镇红山村，温岭市人力社保部门工作人员为尚不了解政策的村民细心解释，上门为群众现场办理城乡居保业务。办理该项业务后，老人们可以按月领取城乡居民养老保险待遇。同时，温岭市邀请相关专家，在坞根镇白璧村，就水产养殖、农业种植等方面，为养殖户、种植户进行现场授课。通过本次活动，将便民、利民、为民政策送到千家万户，让行动不便或者不了解政策的群众真正享受到政策服务。

（三）开展座谈，收集民意，让群众信心敞亮

为了更好的让“社情民意直通高层”，本次活动还开展了共同富裕（就业领域）座谈会及规上企业发展座谈会。座谈会上，与会学校、企业、群众代表畅所欲言，围绕破解人才培养、员工招募、人才引进、企业用地、政策扶持力度等难题积极建言，并希望政府重视职业技术教育、特殊人群就业、本土企业发展，加大政府对学校、企业的支持力度。与会相关部门负责人对政策落地情况向与会代表作出说明，并在现场作回应发言，对建议收集，对误解破冰，对问题跟进。省、市、县相关部门将根据座谈会的反馈，积极帮助解决与会代表所面临的发展难题，构建“亲”“清”新型关系。

二、经验启示

将党史学习教育与政务公开工作紧密结合，开展好“政务公开在行动——民生政策进万家”系列网络宣传活动，是“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”专题实践活动的重要载体，意义深远、责任重大。“民为邦本，本固邦宁”，民生是社会和谐的基础。我们将以本次活动为契机，打造常态化的政策咨询服务窗口，完善民生政策宣传解读长效机制，打造永不落幕的网上政策宣讲台，推动政务公开工作迈上新台阶。