2020年首个工作日，台州干部满腔豪情、步履铿锵，以“深化‘三服务’、助推开门红”活动，迈开了新年开工第一步。在深入一线的过程中，市委、市政府主要领导不约而同地表示，要以服务的实际成效，推动全年工作开好局、起好步。

这是新一年工作的再出发，也是过去一年服务的再深化。

回望2019年，实干之风吹拂台州大地，全市上下沉下心来优化环境，破解了一批困扰企业生产经营、关乎群众切身利益的难题，落地了一批促进高质量发展的重大项目，补齐了一批制约基层改革发展的突出短板，为高质量发展开垦出一片沃土。

“最多跑一次”改革持续领跑

1月3日下午两点半，正是办事窗口一天中最忙碌的时段，市行政服务中心办事大厅井然有序。导办台前，工作人员笑脸相迎、主动询问，根据群众办理业务类型进行引导；宽敞舒适的等候区内，叫号系统给出了贴心提示，排队情况、预计等待时间一目了然；前台受理窗口与后台审批工位紧密相连，确保材料能在最快时间、最短路程内送达。

启用已有三个月的市行政服务中心新址，面积较之前扩大了三倍多，共设立120个窗口，可办理1444个审批服务事项，自助服务终端、可信身份认证专用机等设备一应俱全。

群众办事体验感的提升不仅源于硬件的升级，更来自于软件的保障。去年，市行政服务中心获评全国第一家政务领域5A级标准化良好行为单位。

从“最多跑一次”改革被首次公开提出至今，台州便一直以奋勇争先的姿态领跑在前。

去年6月，市县两级证明材料清理清单完成编制，共计取消证明材料7285件，基本实现行政审批和公共服务事项“无证明”，也意味着台州全市域“无证明城市”基本创建成功。群众点赞：“再不用为到处跑腿打证明烦恼。”基层坦言：“减轻了琐碎证明的负担，工作精力向更需要的地方集中。”

“办事真的不用出村啦。”这是路桥区春泽社区居民尤卫玲的一句感叹，在社区“红色驿站”内，她就办好了独生子女证的遗失补办手续。这个小小的综合服务站，是我市深化乡镇（街道）政务服务“就近办理、集成服务”的一个缩影。目前，全市已实现便民服务中心乡镇（街道）全覆盖。

此外，我市还推动“最多跑一次”向公共服务领域、公共场所、机关内部、司法服务领域、中介机构和社会组织延伸。百姓便利的背后，是部门间的一次次协调对接、论证运行，将该压缩的坚决压缩、该打通的坚决打通。

减税降费政策效应持续释放

从小作坊起家一路小跑，一跃成为全球缝制设备行业产销规模最大的企业。翻开杰克集团的研发报表可以看到，每年他们都会投入销售总额的4%以上用于新品研发。在杰克控股集团董事长阮福德看来，杰克智能化东风的盛行，离不开减税降费政策“红包”的支持。

过去一年，我市财政、税务部门认真贯彻落实党中央、国务院实施更大规模减税降费政策措施的决策部署，全力推进减税降费政策措施在我市落地生根，确保减税降费红利不折不扣送到广大纳税人和缴费人手中。去年1-11月，全市累计减免税费（不含社保）225.15亿元，增长75.9%；社保费减免21.26亿元；配合社保部门返还失业保险基金12.89亿元。

据市财政局副局长蒋天平介绍，政策效应主要体现在四个方面，个人所得税改革成效明显，小微企业普惠性政策利好惠广，深化增值税改革力度大导向强效果好，新一轮社保费降率减费惠民惠企。

一系列减税降费举措，不但总体减轻了企业（居民）负担，更有效激发了市场活力。

位于温岭的浙江华谱新创科技有限公司，专门从事色谱分离材料的研发、生产和销售。企业负责人梁新建说，原来色谱基质材料只能依赖高价进口，现在通过他们的研发，材料价格降低六成以上，大幅度减轻了下游药企的成本。“要打破外国垄断，研发是一笔省不了的支出。所幸政策给力，去年光是研发费用加计扣除从50%提高到75%这一项政策，就给我们节约了400万元的资金！”

得益于减税降费红利，梁新建去年提前启动了总投资达339万元的项目研发，其中包括了“多肽分离填料C18PE”“重金属选择性脱除材料”“不饱和脂肪酸高效纯化工艺及填料”等10个子项目，将有效助力企业走上发展新台阶。

引才引资力度持续加大

上月，科技部火炬中心公布了2019年度国家级科技企业孵化器名单，我市清华台州创新中心孵化器、椒江区科技创业园榜上有名。

浙江必利夫检测科技有限公司是最早入驻椒江科创园的企业之一，如今已成为我市检测机构中的标杆企业。说起园区带来的帮助，检测中心主任高循洲满是感激，“从起初的谋生存，到现在的发展壮大，一路走来，少不了科创园的扶持，尤其在政策支持和融资需求方面，让我们实实在在受益良多。”

高质量发展离不开高层次人才。去年，我市全面落实科技新政、人才新政，8个县（市、区）入选科技创新全国百强县（市、区），新引进领军人才数量、新落地省级以上领军人才创业项目创历年新高。

同样活力迸发的，还有台州的民间投资。数据显示，2018年，台州民间投资逆势增长30.1%，高出全国21.4个百分点、全省12.3个百分点。去年1至11月，全市民间投资增长23.6%，已连续27个月保持两位数增长，剔除房地产后，民间项目投资增长38.5%，增速列全省首位。

数字的背后，是百姓对发展的信心，是政府抓发展的努力。

去年，我市打响招大引强“百日攻坚”大会战，全年新签约5亿元、20亿元、50亿元以上产业项目分别达212个、26个、10个，为近年之最。去年底，《中共中央国务院关于营造更好发展环境支持民营企业改革发展的意见》发布，意见提出28条具体措施，为民营企业参与市场竞争松绑开路，为企业改革发展壮大拓展空间。我市各地迅速响应，三门县在全省率先发布《优化营商环境白皮书》，坚持“对标世行、浙江特色、三门特点”，重点围绕“减事项、减材料、减环节、减时间、减费用”的五减要求，出台了1个实施意见和11个行动方案。

千帆竞发，百舸争流。着眼于高质量发展的更高要求，我市正持续不断向企业、群众传递政府服务的温度和速度，以打造最优环境为目标，让一只只“金凤凰”在台州的蓝图上翱翔。