台州市综合行政执法局2019年度政府信息公开工作报告（图解版）

一、总体情况

一是加强组织领导，推进政务公开制度化规范化。根据领导分工的调整，及时调整了局政务公开工作领导小组，将信息公开工作纳入全局年度考核，同时严格落实领导审批、保密审查和责任追究制度，政务公开更加规范。

二是围绕群众关切，加强政务公开和解读回应。围绕三改一拆和“三大革命”等中心工作，紧贴人民群众关注的热点，及时公布本机关机构职能、政策法规、业务工作、计划总结等方面信息607条，公开并解读行政规范性文件6个，做到应公开尽公开；做好政务咨询工作，依申请公开信息6件，安排专人负责网民留言办理工作，全年共收到群众留言164条，公开答复164条。

三是优化审批办事，提升政务服务工作实效。积极推进“互联网+政务服务”工作， 45个事项已全部实现“网上办”“掌上办”。对系统办事事项时限、材料、证明材料替代方式、容缺材料等进行统筹优化，进一步缩减办事时限，办事即办率达74.4%，时限压缩比达96%；减少办事材料28件；48件办事材料可容缺受理；深化公共服务领域改革，推行水气企业外线工程施工审批在符合条件情况下实行承诺备案制。推进民生事项下放，梳理上报本系统县级民生事项下放乡镇（街道）清单，拟下放民生事项22项，下放比例达88%。推进部门间“最多跑一次”，梳理部门间“最多跑一次”事项6项，制作完成相关服务指南。

四是创新工作做法，进一步扩展信息渠道。深化“两微一端”集群问政，在原先台州综合行政执法服务号的基础上，新增加台州微城管端口，提高了发布的频率和发布时效，每月固定发布4次信息，不定时发布城市管理工作推送，进一步提高知晓率和阅读量，发布信息逾144条，“两微一端”网友总点击数超2万人次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

虽然2019年信息公开工作取得了较好的成效，但随着经济社会的发展和群众对城市管理执法工作的关注，对信息的需求不断提升，我局信息公开工作还存在专业水平不够高、日常督查不够严、信息公开领域不够宽等问题需要进一步优化。对此，我局进一步加大信息公开工作力度，充实信息公开内容，规范、优化信息公开流程，增强政府信息公开的实效性和群众满意度。

一抓好载体建设，创新公开形式。创新政务公开工作的新形式、新途径、新方法，进一步扩大政务公开的覆盖面，增强政务公开的实效性。

二是统一思想认识，努力规范工作流程。在新的一年进一步整理政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。

三是强化宣传引导，营造良好氛围。针对群众参与率低的情况，进一步完善政府信息公开栏目的功能，加强宣传和普及力度，提高网站知晓率，增强广大群众积极参与和监督的意识，努力营造推进政务公开、加强软环境建设的良好社会氛围。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告事项。

台州市综合行政执法局

2020年1月23日