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    “最多跑一次”改革网络调查问卷
调查已结束!
结束时间 2017-11-06 09:50:35
   您好!“最多跑一次”改革是我市全面深化改革的主抓手,是推动政府职能加快转变的重大举措。为了客观评价改革现状,充分了解群众和企业对改革的诉求、意见和建议,进一步深化完善改革,持续提升企业和群众对改革的满意度,我们组织开展本次问卷调查,期望得到您的大力支持、配合。本调查问卷不记名,调查内容严格保密,诚恳希望您在百忙之中挤出时间回答下列问题,协助我们完成这项调查工作。
 
一、请问您近期在行政服务中心办理过哪类事项?
A. 不动产登记事项  24.24% 8
B. 医保、社保等人力社保事项  21.21% 7
C. 户籍、出入境等公安事项  27.27% 9
D. 婚姻、救助等民政事项  3.03% 1
E. 国(地)税涉税事项   6.06% 2
F. 企业设立、变更等商事登记事项  3.03% 1
G. 企业投资项目审批事项  6.06% 2
H. 其他答案 9.09% 3
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二、您知道“最多跑一次”改革吗?
A. 知道,非常清楚  66.67% 18
B. 听说过,不是很清楚  29.63% 8
C. 不知道  3.7% 1
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三、您要办理的事项办好(结)了吗?
A. 办好了  55.56% 15
B. 没办好  44.44% 12
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四、您跑了几趟办好的,或者已经跑了几趟但还没办好?
A. 一趟  29.63% 8
B. 两趟  44.44% 12
C. 三趟及以上  25.93% 7
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五、追问还没办好的或者跑了一趟以上才办好的原因是
A. 不知道要准备哪些材料,导致材料没带齐或者不合规  31.43% 11
B. 事先咨询得到的信息不全,导致材料没带齐或者不合规  14.29% 5
C. 事先没有通过网上申报  8.57% 3
D. 按照办事流程就必须跑多趟  11.43% 4
E. 没有选择快递送达服务,自愿再跑一次来取证  8.57% 3
F. 其他答案 25.71% 9
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六、您在行政服务中心办理事项是否有多次取号,多次排队?
A. 在一个窗口受理办结 55.56% 15
B. 一次取号,但需要跑多个窗口受理办结  25.93% 7
C. 多次取号,在多个窗口受理办结 18.52% 5
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七、政府部门提供的办事流程和办事指南是否简单易懂且标准化程度高?
A. 简单易懂,能够轻松看懂流程,按照模板提供材料,且不出错  33.33% 9
B. 需要通过咨询的方式理解流程或者模板材料  51.85% 14
C. 流程、模板材料模糊,很容易搞错 14.81% 4
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八、您的实际办事流程与政府部门提供的办事指南是否一致?
A. 完全一致 37.04% 10
B. 略有差异 33.33% 9
C. 很不一致  14.81% 4
D. 说不清  14.81% 4
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九、关于“最多跑一次”实施后到政府办事的说法,您的看法是?一站式服务,不用跑多个部门,办事更方便了
A. 认同 33.33% 9
B. 比较认同  29.63% 8
C. 不太认同  7.41% 2
D. 不认同  14.81% 4
E. 说不清 14.81% 4
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十、关于“最多跑一次”实施后到政府办事的说法,您的看法是?提供材料不重复,减少了资源浪费
A. 认同 51.85% 14
B. 比较认同 14.81% 4
C. 不太认同  14.81% 4
D. 不认同  7.41% 2
E. 说不清  11.11% 3
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十一、关于“最多跑一次”实施后到政府办事的说法,您的看法是?办事流程简化,办事更便捷了
A. 认同 44.44% 12
B. 比较认同 25.93% 7
C. 不太认同  11.11% 3
D. 不认同 7.41% 2
E. 说不清  11.11% 3
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十二、关于“最多跑一次”实施后到政府办事的说法,您的看法是?办事效率提升,办理时限缩短了
A. 认同  44.44% 12
B. 比较认同  33.33% 9
C. 不太认同  3.7% 1
D. 不认同  7.41% 2
E. 说不清  11.11% 3
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十三、关于“最多跑一次”实施后到政府办事的说法,您的看法是?办理流程更透明,政府行政权力运行更规范了
A. 认同  40.74% 11
B. 比较认同  22.22% 6
C. 不太认同  11.11% 3
D. 不认同  14.81% 4
E. 说不清  11.11% 3
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十四、关于“最多跑一次”实施后到政府办事的说法,您的看法是?审批材料简化,办理成本更低了
A. 认同 44.44% 12
B. 比较认同  25.93% 7
C. 不太认同 11.11% 3
D. 不认同 7.41% 2
E. 说不清  11.11% 3
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十五、您对“最多跑一次”改革的成效如何评价?
A. 满意   40.74% 11
B. 比较满意  18.52% 5
C. 一般 25.93% 7
D. 不太满意 7.41% 2
E. 不满意 7.41% 2
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十六、您认为影响我市“最多跑一次”改革的主要因素有哪些?(限选3项)
A. 成效评估机制尚不健全  9.8% 5
B. 政府部门信息共享不够 35.29% 18
C. 中介组织培育相对缓慢   5.88% 3
D. 社会公众监督能力尚弱  15.69% 8
E. 政府信息公开不够及时、不够全面  25.49% 13
F. 其他答案 7.84% 4
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十七、您认为当前“最多跑一次”改革中主要问题是什么?有什么意见和建议?(开放题)