一、总体情况

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）文件要求,结合我局2023年度信息公开工作实际情况编制而成,现向社会公布。2023年，台州市退役军人事务局积极落实完善规章制度和工作流程，持续深化政府网站和新媒体应用建设，依法依规答复公开申请，本着高效便民、“应公开尽公开”的原则，扎实推进退役军人事务各项工作公开，充分保障公众知情权。2023年，台州市退役军人事务局共发布各类信息771条，其中，政务公开平台发布54条。局门户网站发布各类信息678条，公开1件部门行政规范性文件草案并向社会征求意见，1项年度重大行政决策事项，取得积极成效。

（一）坚持主动公开。局政务公开平台聚焦“组织机构、法律法规、工作动态、规划统计、财政信息、人事信息、建议提案办理、信息公开指南及制度、信息公开年报、公告公示”等10方面内容分块定期集中公开。公开范围由局本级扩大至县门户网站或微信公众号，便于退役军人登录查询。

（二）落实依申请公开。全年累计完成依申请公开主办件2件，未发生行政复议案件。

（三）规范政府信息管理。继续加大局官网建设力度，适时更新政策解读、每日更新工作动态。继续通过编发简报，发挥“智享老兵”专区等平台作用，依法主动公开本领域退役军人最关注、最关切、最关心的政府信息，努力为退役军人提供便捷服务。

（四）加强平台建设。进一步优化局政务公开网，设立政务公开领导信箱，广泛征求退役军人对政务公开的意见和建议，并及时反馈，形成闭环。每半年填写政务公开情况备案表，统一归档、保存备查。依托平台及时发布《台州市退役军人事务局等25部门关于印发<台州市促进新时代退役军人高质量就业创业实施办法>的通知》(台退役军人〔2023〕49号)，发布相关文字截图、图文解读，以求政策解读取得最大实效。

（五）完善监督保障。依托政务公开工作领导小组，安排专人负责，定期听取汇报，掌握公开情况，闭环推进工作。对退役军人要求公开的政务事项，由各处室根据退役军人反映问题，出具反馈意见通知书，并及时将办理结果在领导信箱里进行反馈，树立了政府职能部门的良好形象，全年先后办理政务公开事项2件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

对照《政府信息公开条例》及有关规定要求，当前政府信息公开工作中仍然存在一些问题，比如，2023年市退役军人事务局在积极开展政务公开的同时，对比群众要求，仍然存在一些不足，如公开板块还不够多；公开内容上不够全面细致；政策解读有待优化；信息发布及时性还可以加强等。

2024年，我们将按照市政府关于政务公开的一系列部署要求，围绕不断提升退役军人的幸福指数，持续加强退役军人高频事项的政务信息公开力度，在政务公开的工作机制上、公开力度上、实质内容上加强完善。重点抓好以下工作：

（一）规范建机制。继续梳理优化公开事项目录、完善公开事项标准、规范公开工作流程、拓展公开工作载体，持续健全政务公开标准化规范化工作机制。

（二）学习提能力。继续运用戎耀课堂，通过举办业务培训、线上教学等形式，加大对系统人员的培训力度，不断提升业务水平。积极引导系统人员做好政务信息的收集、整理工作，不断优化有分析、有深度、有建议的高质量信息，更好接受广大退役军人监督。

（三）从严抓落实。继续按照“公开是常态、不公开是例外”的原则，认真贯彻国家和省有关工作部署，积极做好重点领域信息公开，稳步提高公开质量。严格执行规范性文件制定程序，按要求做好政策解读工作。推进主动公开目录体系建设，发挥政府信息对退役军人工作生活的服务作用，打通政府联系退役军人“最后一公里”。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。