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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现公布台州市人力资源和社会保障局2021年政府信息公开工作年度报告。本年报所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止，由“总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项”六个部分组成。如对本年报有疑问，请与台州市人力社保局办公室联系（地址：椒江区白云山南路233号市人力社保局1249办公室；邮编：318000；电话：0576-88510518；传真：0576-88513099）。

一、总体情况

2021年，台州市人力社保局紧扣市委市政府、省人社厅中心工作，围绕“奋力两争先、助力两战赢”目标，聚焦政务公开提质增效，系统谋划、扎实推进，强化重点领域公开，规范依申请公开，增强解读回应实效，政府信息公开工作取得了一定成效。现将工作情况汇报如下：

（一）加大主动公开力度。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，主动公开机构设置情况、政策文件及解读材料、财政预决算信息、规划统计信息、行政许可和行政处罚信息。截至2021年12月31日，主动公开政府信息634条，比去年同期增长16.75%；通过微信公众号发布信息532条，处理行政许可88件，行政处罚0件。2021年我局没有涉及政府信息公开的收费，也没有擅自增加收费项目、扩大收费范围的行为。此外，围绕“六稳”“六保”等中心工作，进一步主动公开群众关切的政务信息，及时公开疫情防控常态化背景下人社相关政策、措施，充分回应了群众对人社领域民生保障工作的关切。

（二）规范依申请公开。在局门户网站等政务公开门户醒目位置标示依申请公开的相关指引，严格遵循“以公开为原则，不公开为例外”，除依法不予公开的政府信息外，都通过多种渠道尽最大努力找到，并向申请人公开。当年度未收到因依申请公开引发的行政复议、行政诉讼。2021年，共收到政府信息依申请公开单7件，其中网络申请3件，信函申请4件，其中3件属于已主动公开、1件属于不予公开、1件属于部分公开、2件不属于本行政机关公开，均按期依法作出书面答复。

（三）强化政府信息管理。一是对现有规范性文件进行全面梳理，发布现行有效的规范性文件和废止失效的规范性文件目录。2021年共制发7个规范性文件、废止8个规范性文件、现行有效47个规范性文件，均已按政务公开相关要求及时公开。二是通过召开新闻发布会、媒体专访等形式强化政府信息发布和解读。在市人力社保大楼10楼开设新闻发布厅，在重大政策出台、重大活动开展时，主动联系新闻媒体参与报道，局主要领导、分管领导均主动参加新闻发布、政策解读活动。2021年共举办新闻发布会4场，参加市新闻发布会1场，参加阳光热线2场，有效增进社会群众对我局政府信息的了解。

（四）健全平台建设。严格按照市委市政府关于政务公开的工作要求，进一步做好“台州人社”新媒体平台影响力提升，入驻浙江日报“起航号”党政信息聚合平台。加强日常舆情监控处置，通过省人社厅“网络舆情信息管理系统”、市“瞭望哨”APP等平台及时查收、处理、反馈舆情。

（五）增强监督保障。加强发文环节信息公开类型的审核，2021年继续将政务公开工作纳入当年度对局内各处室（单位）、各县（市、区）人社局的考核共性指标，修改完善政务信息和宣传舆情工作的考核办法，做好各处室（单位）政务信息采用情况的登记造册、台账管理、通报工作，进一步提升政务公开的规范性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是我局政务公开工作虽然能坚持以群众为中心的工作导向，但在实际工作中与群众的互动仍相对较少，未能完全站在群众的角度对政策进行解读、公开群众关心的信息。对此，我们将充分重视群众的需求，运用通俗易懂的语言和群众喜闻乐见的形式开展政策解读，并将群众关心的信息及时通过网站等渠道进行公开。

二是“台州人社”微信公众号等新媒体影响力有待提高。对此，我们将抓住重大政策公布或重点活动实施的契机，开展线上直播、线上评选活动等，并积极运用媒体既有渠道开展宣传策划，持续扩大台州人社新媒体影响力。

六、其他需要报告的事项

2021年，依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，收取信息处理费为O。