“经过民警开解，我们把话都讲开了，再也不会吵架啦！”8月30日上午，仙居县公安局城关派出所民警来到南峰街道响石山路王某家中，对月初发生在这里的一件矛盾纠纷案件进行回访。看到当事人双方真正化解了矛盾，办案民警小张才放心地在“日清月结”模块中给这个案件划上了句号。

“日清月结”系统应用模块，是仙居县公安局创新推出的警情“日清月结”工作机制其中一部分。

仙居县公安局共有7个基层派出所和5个基层交警中队，平均每天接警300多起，有效警情达150多起。为确保这些警情都处置到位，今年6月，仙居县公安局改革警情管理模式，创新警情“日清月结”工作机制。

该局出台《仙居县公安局警情“日清月结”工作方案（试行）》，在全县公安机关开展警情“日清月结”工作，按“接警24小时内完成当班取证为清、30日内实现案结事了为结”的总体要求，突出“抓日常、改机制、见长效”，加快重塑执法履职方式、业务流程、管理机制、制度办法，推进警情处置更加规范。

“有了这个系统，今天发生多少警情，民警警情处置完成率多少、回访率多少，一清二楚！”仙居县公安局情指中心主任万泽刚表示，通过大数据精准分类，比以前方便省时多了。通过“日清月结”系统应用模块，实现每个警情从接警到反馈，过程有人监督、问题有人指出、整改有人落实。

做好警情回访，突出管理时效，是警情“日清月结”工作的一个重要内容。对于涉及婚姻情感家庭、多次报警、扬言铤而走险等情形的警情，则要做到“一案一回访”，如遇执法难题，还要求业务警种加强对本条线执法工作的监督与服务，深入一线指导，研究解决执法难题，不做“甩手掌柜”。通过回访，民警也能更加明确不同群众的需求，从而能够更好地为群众提供服务。

“从接处警开始，每一步都按要求录入、上传。如果遇到不对的地方，系统就会指出来，这样我就能很快知道自己的不足之处，在下一次出警过程中也会更加规范。”新民警小张通过“日清月结”系统应用模块，业务能力快速提升。