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2018年政务公开年度总结报告

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《浙江省政府公开暂行办法》，现公布台州市人力社保局2018年度政府信息公开年度报告。统计数据时限为2018年1月1日至2018年12月31日止。如对本报告有疑问，请与市人力社保局办公室联系（地址：台州市行政大楼1249室；邮编：318000；联系电话：0576-88510518；电子邮箱：tzlss@126.com）。

2018年，台州市人力社保局紧紧围绕市委市政府中心工作，根据政务信息公开“应公开尽公开”的要求，结合我局工作实际，狠抓政务公开工作。从机制建设、人员安排、经费保障、信息化建设和创新载体建设几方面发力，大力提高政务公开工作主动性和能动性，取得实效。现将有关情况总结如下。

一、2018年度政务公开工作基本情况

（一）主动公开情况

目前，局本级及直属单位共建有网站6个，微信公众号4个，全年通过网站公开信息条目3061条，通过微信公众号推送信息条目743条。其中，主动公开规范性文件数29件。

（二）回应解读情况

全年通过网站、微信、电话热线等回应公众关注热点及重大舆情46件。参加及举办新闻发布会16场，其中局主要领导参加新闻发布会5场。参加广播电台在线访谈1场。全年发布政策解读稿件29件。

（三）依申请公开情况

2018年共收到依申请公开5件，其中网络申请4件，信函申请1件。我局按照要求，在规定时间内均已作出具体答复，其中2件属于已主动公开，2件不属于本行政机关公开数，1件告知通过其他途径办理。

（四）行政复议情况

2018年没有发生因依申请公开而引起的行政复议案件。

（五）行政诉讼情况

2018年没有发生因依申请公开而引起的行政诉讼案件。

（六）举报投诉情况

2018年未收到关于政务公开方面的举报投诉。

（七）机构建设和保障经费情况

2018年，对政府信息公开领导小组及其办公室成员进行优化，在局办公室设置政府信息公开查阅点1个，专职从事信息公开工作人员1人，兼职1人。政府信息公开专项经费20000元。

（八）政府信息公开会议和培训情况

2018年召开政府信息公开专题会议1次，培训会议1次，接受培训人数33人。

（九）政府信息公开的收费及减免情况

2018年我局没有涉及政府信息公开的收费，也没有擅自增加收费项目、扩大收费范围的行为。

二、主要措施

（一）抓机制建设

一是加强组织领导。局主要领导高度重视政务公开工作，开展定期新闻发布会制度，主动进行政策发布解读，回应群众关切。形成局办公室牵头负责，各处室（单位）分工协作，齐力推进全局信息公开工作的长效机制。根据市委市政府要求，及时落实政务公开人员及经费保障，根据岗位人员变动情况，及时调整政务公开工作领导小组及其办公室，并向市信息公开办报备。

二是狠抓制度建设。建有《台州市人力资源和社会保障局2018年度政务公开工作具体实施方案》《台州市人力社保局2018年政府信息公开基本目录》等办法。将本部门政府信息公开工作纳入局重要议事日程，《台州市人力资源和社会保障局2018年度工作目标责任制考核办法》（台人社发〔2018〕83号）明确规定，将“政务公开与信息化建设”工作纳入2018年度各处室单位考核共性指标，占比4分。并将决策、执行、管理、服务、结果“五公开”要求纳入办文、办会工作制度。

三是强化规范管理。信息发布施行台账管理，对信息标题、发布时间、发布人、审核人进行登记造册。依申请公开施行台账管理，对申请人、收件日期、申请内容、答复时间及结果进行登记造册。每年3月31日前在市政府门户网站及局门户网站公开上一年度政府信息公开年度报告。

（二）抓信息公开

一是做好队伍建设。根据市委市政府部署，于2018年9月、12月对政务信息公开进行自查自纠，及时梳理空栏目及更新不及时栏目。于10月召开政府信息公开培训会，对信息发布的“时效性、有效性、完整性和规范性”再次明确，要求动态类栏目2周至少更新一次，非动态栏目6个月至少更新一次。

二是做好主动公开。全年在中国·台州政务公开我局动态版块下更新413条，超过一档部门300条的要求，每月更新不少于8条。按照规定及时在网上发布规范性文件，发布3个工作日内及时提交政策解读。每年按要求编制好财政预决算、“三公经费”等，并及时在网上进行公开。按照规定做好重点领域公开，每季度在网上公开社会保险基金收支情况及人力资源市场供求分析报备。

三是做好依申请公开。 在中国·台州政务公开我局版块及局门户网站醒目位置标明依申请公开的受理流程及救济途径，并提供相应的申请表下载路径。全年收到依申请公开5件，已经通过电子邮件和信函形式进行了答复，在答复中标明救济途径。全年没有收到依申请公开引起的行政诉讼或行政复议案件。

（三）抓载体建设。

一是从“网上”到“掌上”。在做好局门户网站和中国台州政务公开专栏的日常更新维护的同时，更加注重微信等新媒体途径的政务公开工作。“台州人社”微信公众号每个工作日主动推送信息2条及以上。同时，在公众号上集成查询功能，通过微服务版块挂接“台州掌上人社”，实现社保关系转移、养老待遇认证、社保卡申领挂失等线上服务功能30多个，共提供线上服务150多万笔，且实现全市接入，方便群众办事。同时，设专人专职从事微信公众号的维护工作。目前，“台州人社”微信公众号的关注量达到106243人次、累计阅读量和篇均阅读量分别达到116万多、2285人次。

二是从“被动”到“主动”。积极开展新闻发布工作，改变过去等着媒体宣传报道的模式，建立每月新闻发布会制度，在市社保大楼10楼开设我局的新闻发布厅，独立召开新闻发布会，在重大政策出台、重大活动开展时，主动联系新闻媒体参与报道，局主要领导、分管领导均主动参加新闻发布、政策解读活动。2018年独立召开新闻发布会16场，吸引多家媒体参加报道，涵盖报纸、电视、广播和新媒体等全媒体记者。

三、明年工作打算

2019年，我局将按照市委市政府统一部署，坚持全力打造服务型部门，以深化“最多跑一次”改革为主线，坚持统筹兼顾、突出重点，深入推进决策、执行、管理、服务、结果公开，不断提升政务公开的质量和实效，助力谱写强人才、保民生、促和谐新篇章。

四、其他需要报告的事项

2018年，无其他需要报告的事项。

附件政府信息公开情况统计表

政府信息公开情况统计表

（2018年度）

填报单位：台州市人力资源和社会保障局